Artikel 1 - Definitioner
Artikel 2 - Entreprenörens identitet
Artikel 3 - Användbarhet
Artikel 4 - Erbjudandet
Artikel 5 - Avtalet
Artikel 6 - Återtagande
Artikel 7 - Kostnader vid uttag
Artikel 8 - Uteslutning av uttagsrätten
Artikel 9 - Priset
Artikel 10 - överensstämmelse och garanti
Artikel 11 - Leverans och implementering
Artikel 12 - Betalningsmetoder
Artikel 13 - Klagomål
Artikel 14 - tvister
Artikel 15 - Ytterligare eller olika bestämmelser
Artikel 1 - Definitioner
I dessa villkor ::
-
Reflexion: perioden inom vilken konsumenten kan använda sin rätt att dra sig tillbaka;
-
Konsument: den naturliga personen som inte agerar i utövandet av ett yrke eller företag och ingår i ett distansavtal med entreprenören;
-
Dag: kalenderdag;
-
Uthållighet: ett distansavtal med avseende på en serie produkter och/eller tjänster, vars leverans och/eller inköpsskyldighet sprids över tiden;
-
Hållbar datatrafik: Alla betyder som gör det möjligt för konsumenten eller entreprenören att lagra information som personligen riktas till honom på ett sätt som gör framtida samråd och oförändrad reproduktion av den lagrade informationen som möjligt.
-
Uttagsrätt: möjligheten för konsumenten att avstå från avståndsavtalet inom kylningsperioden;
-
Modellform: Modellformuläret för uttag som gör företagaren tillgänglig som en konsument kan fylla i när han vill använda sin rättighetsrätt.
-
Entreprenör: den naturliga eller juridiska personen som erbjuder produkter och/eller tjänster på distans till konsumenterna;
-
Distansavtal: Ett avtal där i samband med ett system för försäljning av produkter och/eller tjänster som organiseras av entreprenören, till och med slutsatsen av avtalet, användes enbart av en eller flera tekniker för fjärrkommunikation;
-
Teknik för fjärrkommunikation: betyder att det kan användas för att avsluta ett avtal, utan att konsumenten och entreprenören samtidigt samlas i samma rum.
-
Villkor: de nuvarande allmänna villkoren för entreprenören.
Artikel 2 - Entreprenörens identitet
-
Företagsnamn: Bloomfold är en del av SPOSED B.V.
-
Adress: Kamerlingh Onnestraat 4, 6603az, Wijchen
-
E-postadress: service@bloomfold.com
-
Handelskammare: 89702220
-
Momsidentifieringsnummer: NL865068884B01
Artikel 3 - Användbarhet
- Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från företagaren och för varje distansavtal och beställningar mellan företagare och konsument.
- Innan avståndsavtalet avslutas kommer texten till dessa allmänna villkor att göras tillgängliga för konsumenten. Om detta inte är rimligt möjligt, innan avståndsavtalet avslutas, kommer det att anges att de allmänna villkoren kan ses hos entreprenören och de kommer att skickas gratis så snart som möjligt på begäran av konsumenten.
- Om avståndsavtalet avslutas elektroniskt, i motsats till föregående stycke och innan avståndsavtalet avslutas, kan texten till dessa allmänna villkor göras tillgänglig för konsumenten elektroniskt på ett sådant sätt att konsumenten enkelt kan lagras på en hållbar datatrafikföretag. Om detta inte är rimligt möjligt, innan avståndsavtalet avslutas, kommer det att anges om de allmänna villkoren kan beaktas elektroniskt och att de kommer att skickas gratis elektroniskt eller på något annat sätt på begäran av konsumenten.
- I händelse av att specifika produkt- eller servicevillkor gäller utöver dessa allmänna villkor, tillämpar det andra och tredje stycket Mutatis Mutandis och konsumenten alltid kan förlita sig på tillämplig bestämmelse som är den mest gynnsamma för honom i händelse av motstridiga allmänna villkor.
- Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor är helt eller delvis ogiltiga när som helst, kommer avtalet och dessa villkor att förbli i kraft för resten och den relevanta bestämmelsen kommer att ersättas omedelbart i ömsesidigt samråd med en bestämmelse om att originalets omfattning så mycket som möjligt kommer att närma sig.
- Situationer som inte regleras i dessa allmänna villkor måste bedömas "i andan" av dessa allmänna villkor.
- Osäkerheter om tolkningen eller innehållet i en eller flera bestämmelser i våra villkor måste förklaras "i andan" av dessa allmänna villkor.
Artikel 4 - Erbjudandet
- Om ett erbjudande har en begränsad period av giltighet eller är föremål för villkor kommer detta uttryckligen att anges i erbjudandet.
- Området är utan skyldighet. Entreprenören har rätt att ändra och justera erbjudandet.
- Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de produkter och/eller tjänsterna som erbjuds. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att möjliggöra en bra bedömning av erbjudandet av konsumenten. Om företagaren använder bilder är de en sanningsenlig representation av de produkter och/eller tjänsterna som erbjuds. Uppenbara misstag eller uppenbara fel i erbjudandet binder inte entreprenören.
- Alla bilder, specifikationer data i erbjudandet är indikation och kan inte vara en anledning till ersättning eller uppsägning av avtalet.
- Bilder med produkter är en sanningsenlig representation av de produkter som erbjuds. Entreprenör kan inte garantera att de visade färgerna exakt matchar de verkliga färgerna på produkterna.
- Varje erbjudande innehåller sådan information att det är tydligt för konsumenten vilka rättigheter och skyldigheter som är förknippade med acceptansen av erbjudandet. Detta gäller särskilt:
- priset inklusive skatter;
- eventuella fraktkostnader;
- hur avtalet kommer att ingå och vilka åtgärder som krävs för detta;
- Huruvida uttagsrätten gäller eller inte;
- metoden för betalning, leverans och genomförande av avtalet;
- perioden för acceptans av erbjudandet eller den period inom vilken företagaren garanterar priset;
- Mängden avstånd för fjärrkommunikation om kostnaderna för att använda fjärrkommunikationstekniken beräknas på en annan basis än den regelbundna grundläggande räntan för kommunikationsmedel;
- om avtalet arkiveras efter slutsatsen, och i så fall hur det kan konsulteras för konsumenten;
- Det sätt på vilket konsumenten, innan han avslutar avtalet, kan kontrollera informationen från honom i samband med avtalet och reparera den om så önskas;
- Alla andra språk där, utöver holländska, kan avtalet ingå;
- uppförandekoder som entreprenören har utsatt sig för sig själv och hur konsumenten kan konsultera dessa uppförandekoder elektroniskt; och
- Minsta varaktighet för avståndsavtalet i händelse av en varaktighetstransaktion.
Artikel 5 - Avtalet
- Avtalet ingås, med förbehåll för bestämmelserna i punkt 4, vid tidpunkten för godkännande av konsumenten av erbjudandet och överensstämmelse med de villkor som fastställs med det.
- Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt kommer företagaren omedelbart att bekräfta mottagandet av godkännandet av erbjudandet elektroniskt. Så länge mottagandet av detta godkännande inte har bekräftats av företagaren kan konsumenten säga upp avtalet.
- Om avtalet ingås elektroniskt kommer företagaren att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda den elektroniska överföringen av data och säkerställer en säker webbmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt kommer företagaren att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för detta.
- Entreprenören kan - inom de rättsliga ramarna - informera sig själv om konsumenten kan uppfylla sina betalningsförpliktelser, liksom alla fakta och faktorer som är viktiga för ett ansvarsfullt ingripande av distansavtalet. Om företagaren har goda skäl på grundval av denna utredning att inte ingå avtalet, har han rätt att vägra en beställning eller begäran eller bifoga särskilda villkor till genomförandet.
- Med produkten eller tjänsten till konsumenten kommer företagaren att skicka följande information skriftligen eller på ett sådant sätt att den kan lagras av konsumenten på ett tillgängligt sätt på en hållbar datatrafikföretag:
- den besökande adressen till företagarens plats där konsumenten kan gå med klagomål;
- villkoren under vilka och hur konsumenten kan använda rätten till uttag eller en tydlig rapport om uteslutning av rätten till uttag;
- informationen om garantier och befintlig tjänst efter köp;
- Informationen som ingår i artikel 4 -punkt 3 i dessa villkor, såvida inte företagaren redan har tillhandahållit denna information till konsumenten innan avtalet genomförts;
- Kraven för avbokning av avtalet om avtalet har en varaktighet på mer än ett år eller är en obestämd varaktighet.
6. I händelse av en varaktighetstransaktion gäller bestämmelsen i föregående stycke endast för den första leveransen.
7. Varje avtal ingås under de suspensiva villkoren för tillräcklig tillgänglighet av de berörda produkterna.
Artikel 6 - Återtagande
Vid leverans av produkter:
- Vid köp av produkter har konsumenten möjlighet att lösa avtalet i 14 dagar utan att ange skäl. Denna kylningsperiod börjar dagen efter mottagandet av produkten av konsumenten eller en representant som utsetts av konsumenten i förväg och till företagaren.
- Under kylningsperioden kommer konsumenten att hantera produkten och förpackningen noggrant. Han kommer bara att packa upp eller använda produkten i den utsträckningen i den mån det är nödvändigt att kunna bedöma om den vill behålla produkten. Om han använder sin rätt att dra sig tillbaka kommer han att returnera produkten med alla levererade tillbehör och - om rimligt möjligt - i det ursprungliga tillståndet och förpackningen till entreprenören, i enlighet med de rimliga och tydliga instruktionerna från företagaren.
- Om konsumenten vill utnyttja sin rättighetsrätt är han skyldig att göra detta känt för företagaren inom 14 dagar, efter att ha fått produkten. Konsumenten måste göra det känt genommodellform. Efter att konsumenten har gjort det känt att han vill använda sin rätt att dra sig tillbaka måste kunden returnera produkten inom 14 dagar. Konsumenten måste bevisa att de levererade varorna har återlämnats i tid, till exempel med bevis på leverans.
- Om, efter slutet av de perioder som avses i punkterna 2 och 3, har kunden inte gjort det känt för att använda sin rätt till uttag resp. Produkten har inte återvänt till företagaren, köpet är ett faktum.
Vid leverans av tjänster:
- Vid leverans av tjänster har konsumenten möjlighet att lösa upp avtalet utan att ange skäl i minst 14 dagar, från och med dagenavingå avtalet.
- För att utnyttja sin rättighetsrätt kommer konsumenten att fokusera på de rimliga och tydliga instruktionerna från företagaren i utbudet och/eller senast.
Artikel 7 - Konsumentens skyldigheter under kylningsperioden
- Om konsumenten använder sin rätt att dra sig tillbaka är kostnaderna för avkastning för hans konto.
- Om konsumenten har betalat ett belopp kommer företagaren att återbetala detta belopp så snart som möjligt, men senast inom 14 dagar efter uttag. Villkoret är att produkten redan har återvunnits av webbhandlaren eller avgörande bevis för fullständig retur kan lämnas in.
Artikel 8 - Uteslutning av uttagsrätten
- Entreprenören kan utesluta konsumentens rätt att dra sig tillbaka för produkter som beskrivs i punkterna 2 och 3. Uteslutningen av uttagsrätten gäller endast om företagaren tydligt har angett detta i erbjudandet, åtminstone i tid före avslutandet av avtalet.
- Uteslutning av rätten till uttag är endast möjlig för produkter:
- som har fastställts av entreprenören i enlighet med konsumentens specifikationer;
- som är helt klart personliga till sin natur;
- som inte kan returneras av deras natur;
- som snabbt kan förstöra eller åldras;
- varav priset är bundet av fluktuationer på finansmarknaden som företagaren inte har något inflytande på;
- för enskilda tidningar och tidskrifter;
- För ljud- och videoinspelningar och datorprogramvara som konsumenten har brutit tätningen.
- För hygieniska produkter vars konsumenter har brutit tätningen.
- Uteslutning av rätten till uttag är endast möjlig för tjänster:
- vars leverans har börjat med konsumentens uttryckliga samtycke före kylningsperioden har löpt ut;
Artikel 9 - Priset
- Under den giltighetsperiod som anges i erbjudandet ökas inte priserna på de produkter och/eller tjänsterna som erbjuds, med undantag för prisförändringar till följd av förändringar i momspriser.
- I motsats till föregående stycke kan företagaren erbjuda produkter eller tjänster vars priser är bundna av fluktuationer på finansmarknaden och som företagaren inte har något inflytande med variabla priser. Denna bondage till fluktuationer och det faktum att eventuella priser nämns är målpriser anges med erbjudandet.
- Prisökningar inom tre månader. Efter avtalets avslutande är det endast tillåtet om de är resultatet av rättsliga förordningar eller bestämmelser.
- Prisökningar från 3 månader efter avslutandet av avtalet är endast tillåtna om företagaren har föreskrivit detta och ::
- Dessa är resultatet av rättsliga förordningar eller bestämmelser; eller
- Konsumenten har myndighet att avbryta avtalet med verkan från den dag då prisökningen startar. De priser som nämns i utbudet av produkter eller tjänster inkluderar moms. Alla priser är föremål för utskrift och skrivfel. Inget ansvar accepteras för konsekvenserna av utskrift och skrivfel. I händelse av utskrift och skrivfel är företagaren inte skyldig att leverera produkten enligt det felaktiga priset.
Artikel 10 - överensstämmelse och garanti
- Entreprenören garanterar att produkterna och/eller tjänsterna uppfyller avtalet, specifikationerna som anges i erbjudandet, till de rimliga kraven på tillförlitlighet och/eller användbarhet och de rättsliga bestämmelserna och/eller regeringsföreskrifter som finns vid dagen för avtalets slutsats. Om det är överenskommande säger företagaren och säger också att produkten är lämplig för annan användning än normalt.
- En garanti som tillhandahålls av företagaren, tillverkaren eller importören påverkar inte de lagliga rättigheterna och hävdar att konsumenten kan hävda mot företagaren på grund av avtalet.
- Eventuella fel eller felaktigt levererade produkter måste rapporteras till företagaren skriftligen inom fyra veckor efter leveransen. Return av produkterna måste göras i den ursprungliga förpackningen och i nytt skick.
- Entreprenörens garantiperiod motsvarar fabriksgarantiperioden. Emellertid är företagaren aldrig ansvarig för den ultimata lämpligheten för produkterna för varje enskild applikation av konsumenten, och inte heller för några råd med avseende på användning eller tillämpning av produkterna.
- Garantin gäller inte om:
- Konsumenten har parat och/eller redigerat själva levererade produkterna eller fått den reparerad och/eller redigerad av tredje parter;
- De produkter som levererats till onormala omständigheter har exponerats eller andra slarvigt behandlade eller i strid med instruktionerna från entreprenören och/eller behandlats på förpackningen;
- Bristen är helt eller delvis resultatet av förordningar som regeringen har eller kommer att sätta med avseende på arten eller kvaliteten på det tillämpade materialet.
Artikel 11 - Leverans och implementering
- Entreprenören kommer att observera den största möjliga vården vid mottagande och i genomförandet av beställningar av produkter och vid bedömning av ansökningar om tjänster.
- Leveransplatsen är den adress som konsumenten har gjort det känt för företaget.
- Med vederbörlig efterlevnad av vad som anges i punkt 4 i denna artikel kommer företaget att utföra accepterade order med vederbörlig hastighet men senast inom 3o0 dagar, såvida inte konsumenten har gått med på en längre leveransperiod. Om leveransen är försenad, eller om en beställning inte kan eller endast kan utföras, kommer konsumenten att meddela detta senast 30 dagar efter att han har gjort beställningen. I så fall har konsumenten rätt att säga upp avtalet utan kostnader. Konsumenten har inte rätt till ersättning.
- Alla leveranstider är indikativa. Konsumenten kan inte härleda några rättigheter från nämnda tider. Överskridande av en term ger inte konsumenten till kompensation.
- I händelse av uppsägning i enlighet med punkt 3 i denna artikel kommer företagaren att återbetala det belopp som konsumenten har betalat så snart som möjligt, men senast inom 14 dagar efter upplösning.
- Om leveransen av en beställd produkt visar sig vara omöjlig, kommer företagaren att anstränga sig för att göra en ersättningsartikel tillgänglig. Senast kommer tydliga och begripliga sätt att rapporteras senast att en ersättningsobjekt kommer att levereras. Med ersättningsartiklar kan rätten till tillbakadragande inte uteslutas. Kostnaderna för en eventuell återförändring är för entreprenörens redogörelse.
- Risken för skador och/eller förlust av produkter vilar hos entreprenören fram till leveransmomentet till konsumenten eller en representant som utsetts och tillkännagavs till företagaren, såvida inte uttryckligen avtalades något annat.
Artikel 12 - Betalning
- I den utsträckning det inte har överenskommits måste de belopp som konsumenten är skyldiga att betalas inom sju arbetsdagar efter att kylningsperioden startas enligt artikel 6, punkt 1. I händelse av en avtal om att tillhandahålla en tjänst börjar denna period efter att konsumenten har fått bekräftelsen av avtalet.
- Konsumenten har skyldigheten att omedelbart nämna felaktigheter i betalningsuppgifter som tillhandahålls eller anges till företagaren.
- I händelse av standard av konsumenten har företagaren rätt att debitera konsumenten som är känd för konsumenten, med förbehåll för lagliga begränsningar.
Betalningsmetoder
På Bloomfold.com betalar du enkelt och snabbt med betalningsmetoderna nedan. Alla våra betalningar går genom en krypterad SSL -anslutning.
Idealisk: På Bloomfold.com kan du enkelt hantera Ideal, detta är den mest använda betalningsmetoden i Nederländerna. För att betala med ideal, välj Ideal som en betalningsmetod och klickar på samtal, varefter du kommer att ledas till den perfekta skärmen. Här väljer du din bank och anger dina uppgifter. Du slutför betalningen i den bekanta miljön i Ideal.
Kreditkort: På Bloomfold.com kan du enkelt hantera ditt kreditkort, kreditkort är ett säkert sätt att betala online. Ditt köp är i många fall försäkrade av din betalningsleverantör. För att betala med ditt kreditkort väljer du kreditkort som en betalningsmetod och klickar på samtal, varefter du leds till kreditkortsskärmen. Här anger du din kreditkortsinformation. Du slutför betalningen i den bekanta miljön i din bank. Du kan betala med följande kreditkort: Amex, Visa och MasterCard.
Banköverföring: När du betalar kan du också välja banköverföring som en betalningsmetod. Du kommer sedan att få våra betalningsuppgifter med E -Mail. Du kan sedan slutföra överföringen från din egen bankmiljö. Då är din beställning slutlig.
Bancontact: På Bloomfold.com kan du också enkelt betala med Bancontact. När du kontrollerar använder du den välkända miljön i Bancontact.
Artikel 13 - Klagomål
- Entreprenören har ett tillräckligt tillkännagivetFörfarandeoch hanterar klagomålet i enlighet med detta klagomålsförfarande.
- Klagomål om genomförandet av avtalet måste lämnas in till företagaren i sin helhet och tydligt definieras inom sju dagar, efter att konsumenten har hittat bristerna.
- Klagomål som lämnats till företagaren kommer att besvaras inom en period av 14 dagar från mottagningsdatumet. Om ett klagomål kräver en förutsebar längre behandlingstid, kommer företagaren att svara inom perioden av 14 dagar med ett meddelande om mottagande och en indikation när konsumenten kan förvänta sig ett mer detaljerat svar.
- Om klagomålet inte kan lösas i ömsesidigt samråd kommer en tvist som är mottaglig för tvistlösningen att uppstå.
- I händelse av klagomål måste en konsument först och främst vända sig till entreprenören. Det är också möjligt att rapportera klagomål viaEuropeisk ODR -plattform.
- Ett klagomål avbryter inte entreprenörens skyldigheter, såvida inte företagaren anger något annat skriftligt.
- Om ett klagomål har visat sig vara välgrundat av entreprenören, kommer företagaren att, av sitt val eller de produkter som levereras, ersätta eller reparera den gratis.
Artikel 14 - tvister
- Holländsk lag gäller uteslutande av avtal mellan entreprenören och den konsument som dessa allmänna villkor hänför sig till. Även om konsumenten bor utomlands.
- Wienförsäljningskonventionen gäller inte.
Artikel 15 - Ytterligare eller olika bestämmelser
Ytterligare eller avvikande bestämmelser som avviker från dessa allmänna villkor kanske inte är till nackdel för konsumenten och måste registreras skriftligen eller på ett sådant sätt att de kan lagras på ett tillgängligt sätt på en hållbar datatrafik.
Har frågor, klagomål och kommentarer om dessa villkor, vi begär dig vänligen skriftligen eller pere-postKontakta oss.
- Företagsnamn: Spoused B.V.
- E-postadress: service@bloomfold.com
- Handelskammare: 89702220
- Momsidentifieringsnummer: NL865068884B01
Alla rättigheter är reserverade. Ingenting från dessa förhållanden kan reproduceras, kopieras, lagras och/eller utan vårt skriftliga tillstånd.