Termini e condizioni del servizio

Sommario

Articolo 1 - Definizioni

Articolo 2 - Identità dell'imprenditore

Articolo 3 - Applicabilità

Articolo 4 - L'offerta

Articolo 5 - L'accordo

Articolo 6 - diritto di ritiro

Articolo 7 - Costi in caso di ritiro

Articolo 8 - Esclusione del diritto di ritiro

Articolo 9 - Il prezzo

Articolo 10 - Conformità e garanzia

Articolo 11 - Consegna e implementazione

Articolo 12 - Metodi di pagamento e pagamento

Articolo 13 - Procedura di reclami

Articolo 14 - Controversie

Articolo 15 - disposizioni aggiuntive o diverse

Articolo 1 - Definizioni

In questi termini e condizioni:

  1. Riflessione: il periodo in cui il consumatore può usare il suo diritto di ritiro;
  2. Consumatore: la persona naturale che non agisce nell'esercizio di una professione o impresa ed entra in un accordo a distanza con l'imprenditore;
  3. Giorno: Giorno del calendario;
  4. Resistenza: un accordo a distanza per quanto riguarda una serie di prodotti e/o servizi, il cui obbligo di consegna e/o di acquisto è distribuito nel tempo;
  5. Vettore di dati sostenibili: Ogni mezzo che consente al consumatore o all'imprenditore di archiviare informazioni che gli vengono indirizzate personalmente in un modo che rende possibile la futura consultazione e la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate.
  6. Diritto di ritiro: la possibilità per il consumatore di astenersi dall'accordo di distanza entro il periodo di raffreddamento;
  7. Forma del modello: Il modulo modello per il ritiro che rende disponibile l'imprenditore che un consumatore può compilare quando vuole usare il suo diritto di ritiro.
  8. Imprenditore: la persona naturale o giuridica che offre prodotti e/o servizi in remoto ai consumatori;
  9. Accordo di distanza: Un accordo in cui nel contesto di un sistema per le vendite di prodotti e/o servizi organizzati dall'imprenditore, fino a includere la conclusione dell'accordo, l'uso viene effettuato esclusivamente da una o più tecniche per la comunicazione remota;
  10. Tecnologia per la comunicazione remota: significa che può essere utilizzato per concludere un accordo, senza che il consumatore e l'imprenditore si raccolgano contemporaneamente nella stessa stanza.
  11. Termini e Condizioni: I termini e le condizioni generali attuali dell'imprenditore.

Articolo 2 - Identità dell'imprenditore

  • Nome azienda: Bloomfold fa parte di B.V.
  • Indirizzo: Kamerlingh Onnestraat 4, 6603az, Wijchen
  • Indirizzo e-mail: service@bloomfold.com
  • Numero della camera di commercio: 89702220
  • Numero di identificazione IVA: NL865068884B01

Articolo 3 - Applicabilità

  1. Questi termini e condizioni generali si applicano ad ogni offerta dell'imprenditore e ad ogni accordo di distanza e ordini tra imprenditore e consumatore.
  2. Prima della conclusione dell'accordo di distanza, il testo di questi termini e condizioni generali sarà reso disponibile al consumatore. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima che si concludesse l'accordo di distanza, sarà indicato che i termini e le condizioni generali possono essere visualizzati presso l'imprenditore e saranno inviati gratuitamente il più presto possibile su richiesta del consumatore.
  3. Se l'accordo di distanza è concluso elettronicamente, contrariamente al paragrafo precedente e prima che si concludesse l'accordo di distanza, il testo di questi termini e condizioni generali può essere reso disponibile al consumatore elettronicamente in modo tale che il consumatore possa essere facilmente archiviato su un vettore di dati sostenibile. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione dell'accordo di distanza, sarà indicato laddove i termini e le condizioni generali possano essere presi in considerazione elettronicamente e che verranno inviati gratuitamente elettronicamente o in qualsiasi altro modo su richiesta del consumatore.
  4. Nel caso in cui si applicino condizioni specifiche del prodotto o di servizio oltre a questi termini e condizioni generali, il secondo e il terzo paragrafo applica mutatis mutandis e il consumatore può sempre fare affidamento sulla disposizione applicabile che è la più favorevole per lui in caso di termini e condizioni generali in conflitto.
  5. Se una o più disposizioni in questi termini e condizioni generali sono totalmente o parzialmente nulli in qualsiasi momento, allora l'accordo e i presenti Termini e condizioni rimarranno in vigore per il resto e la disposizione pertinente sarà sostituita immediatamente in consultazione reciproca da una disposizione che verrà affrontato il più possibile l'ambito dell'originale.
  6. Le situazioni che non sono regolamentate in questi termini e condizioni generali devono essere valutate "nello spirito" di questi termini e condizioni generali.
  7. Le incertezze sull'interpretazione o il contenuto di una o più disposizioni delle nostre condizioni devono essere spiegate "nello spirito" di questi termini e condizioni generali.

Articolo 4 - L'offerta

  1. Se un'offerta ha un periodo limitato di validità o è soggetta a condizioni, questo sarà esplicitamente dichiarato nell'offerta.
  2. La gamma è senza obbligo. L'imprenditore ha il diritto di cambiare e regolare l'offerta.
  3. L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o dei servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata per effettuare una buona valutazione dell'offerta possibile da parte del consumatore. Se l'imprenditore utilizza immagini, sono una rappresentazione veritiera dei prodotti e/o dei servizi offerti. Gli errori ovvi o gli errori apparenti nell'offerta non legano l'imprenditore.
  4. Tutte le immagini, i dati delle specifiche nell'offerta sono indicativi e non possono essere un motivo di compensazione o risoluzione dell'accordo.
  5. Le immagini con prodotti sono una rappresentazione veritiera dei prodotti offerti. L'imprenditore non può garantire che i colori visualizzati corrisponda esattamente ai colori reali dei prodotti.
  6. Ogni offerta contiene tali informazioni che è chiaro al consumatore quali diritti e obblighi sono associati all'accettazione dell'offerta. Questo riguarda in particolare:
    • il prezzo comprese le tasse;
    • eventuali costi di spedizione;
    • il modo in cui si concluderà l'accordo e quali azioni sono necessarie per questo;
    • Si applica o meno il diritto di ritiro;
    • il metodo di pagamento, consegna ed esecuzione dell'accordo;
    • il periodo di accettazione dell'offerta o del periodo entro il quale l'imprenditore garantisce il prezzo;
    • L'ammontare della distanza per la comunicazione remota se i costi di utilizzo della tecnologia di comunicazione remota sono calcolati su una base diversa dalla normale tariffa di base per i mezzi di comunicazione;
    • se l'accordo è stato archiviato dopo la conclusione e in tal caso può essere consultato per il consumatore;
    • il modo in cui il consumatore, prima di concludere l'accordo, può verificare le informazioni da lui fornite nel contesto dell'accordo e ripararlo se lo si desidera;
    • qualsiasi altra lingua in cui, oltre agli olandesi, l'accordo può essere concluso;
    • i codici di condotta a cui l'imprenditore si è sottoposto e il modo in cui il consumatore può consultare elettronicamente questi codici di condotta; E
    • La durata minima dell'accordo di distanza in caso di transazione di durata.

Articolo 5 - L'accordo

  1. L'accordo è concluso, fatte salve le disposizioni del paragrafo 4, al momento dell'accettazione da parte del consumatore dell'offerta e del rispetto delle condizioni stabilite con essa.
  2. Se il consumatore ha accettato l'offerta elettronicamente, l'imprenditore confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta elettronicamente. Finché la ricezione di questa accettazione non è stata confermata dall'imprenditore, il consumatore può interrompere l'accordo.
  3. Se l'accordo è concluso elettronicamente, l'imprenditore adotterà adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere il trasferimento elettronico dei dati e garantisce un ambiente Web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, l'imprenditore adotterà adeguate misure di sicurezza per questo.
  4. L'imprenditore può - all'interno dei quadri giuridici - informarsi se il consumatore può soddisfare i suoi obblighi di pagamento, nonché tutti quei fatti e fattori che sono importanti per un intervento responsabile dell'accordo a distanza. Se l'imprenditore ha buoni motivi sulla base di questa indagine per non stipulare l'accordo, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta o di allegare condizioni speciali all'implementazione.
  5. Con il prodotto o il servizio al consumatore, l'imprenditore invierà le seguenti informazioni per iscritto o in modo tale da poter essere archiviato dal consumatore in modo accessibile su un vettore di dati sostenibile:
  • l'indirizzo di visita della posizione dell'imprenditore in cui il consumatore può andare con reclami;
  • le condizioni in cui e il modo in cui il consumatore può utilizzare il diritto di ritiro o una chiara relazione sull'esclusione del diritto di ritiro;
  • le informazioni sulle garanzie e sul servizio esistente dopo l'acquisto;
  • le informazioni incluse nell'articolo 4 del paragrafo 3 di questi termini e condizioni, a meno che l'imprenditore non abbia già fornito queste informazioni al consumatore prima dell'attuazione dell'accordo;
  • I requisiti per la cancellazione dell'accordo se l'accordo ha una durata di più di un anno o è una durata indefinita.

6. In caso di transazione di durata, la disposizione nel paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna.

7. Ogni accordo è stipulato in condizioni sospese di sufficiente disponibilità dei prodotti interessati.

Articolo 6 - diritto di ritiro

Al momento della consegna dei prodotti:

  1. Quando si acquista prodotti, il consumatore ha la possibilità di dissolvere l'accordo per 14 giorni senza dare motivi. Questo periodo di raffreddamento inizia il giorno dopo la ricezione del prodotto da parte del consumatore o un rappresentante designato dal consumatore in anticipo e all'imprenditore.
  2. Durante il periodo di raffreddamento, il consumatore gestirà attentamente il prodotto e l'imballaggio. Disimbrugherà o utilizzerà il prodotto fino a quel punto in quanto è necessario per essere in grado di valutare se desidera conservare il prodotto. Se usa il suo diritto di ritiro, restituirà il prodotto con tutti gli accessori forniti e - se ragionevolmente possibile - nella condizione originale e l'imballaggio all'imprenditore, in conformità con le istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore.
  3. Se il consumatore desidera utilizzare il suo diritto di ritiro, è obbligato a farlo noto all'imprenditore entro 14 giorni, dopo aver ricevuto il prodotto. Il consumatore deve farlo conoscere attraverso ilForma del modello. Dopo che il consumatore ha fatto sapere che vuole utilizzare il suo diritto di ritiro, il cliente deve restituire il prodotto entro 14 giorni. Il consumatore deve dimostrare che le merci consegnate sono state restituite in tempo, ad esempio per mezzo di prova della spedizione.
  4. Se, dopo la fine dei periodi di cui ai paragrafi 2 e 3, il cliente non ha reso noto per sfruttare il suo diritto di ritiro. Il prodotto non è tornato all'imprenditore, l'acquisto è un dato di fatto.

Al momento della consegna dei servizi:

  1. Al momento della consegna dei servizi, il consumatore ha la possibilità di dissolvere l'accordo senza dare motivi per almeno 14 giorni, a partire dal giornodientrare nell'accordo.
  2. Al fine di sfruttare il suo diritto di ritiro, il consumatore si concentrerà sulle istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore nella fornitura e/o al più tardi.

Articolo 7 - Obblighi del consumatore durante il periodo di raffreddamento

  1. Se il consumatore usa il suo diritto di ritiro, i costi di rendimento sono per il suo conto.
  2. Se il consumatore ha pagato un importo, l'imprenditore rimborserà questo importo il prima possibile, ma non oltre 14 giorni dal ritiro. La condizione è che il prodotto è già stato recuperato dal rivenditore Web o che la prova conclusiva del rendimento completo può essere inviata.

Articolo 8 - Esclusione del diritto di ritiro

  • L'imprenditore può escludere il diritto di ritiro del consumatore per i prodotti come descritto nei paragrafi 2 e 3. L'esclusione del diritto di ritiro si applica solo se l'imprenditore ha chiaramente dichiarato questo nell'offerta, almeno in tempo prima della conclusione dell'accordo.
  • L'esclusione del diritto di ritiro è possibile solo per i prodotti:
  1. che sono stati stabiliti dall'imprenditore in conformità con le specifiche del consumatore;
  2. che sono chiaramente di natura personale;
  3. che non può essere restituito dalla loro natura;
  4. chi può rovinare o invecchiare rapidamente;
  5. di cui il prezzo è vincolato da fluttuazioni sul mercato finanziario su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
  6. per singoli giornali e riviste;
  7. Per registrazioni audio e video e software di cui il consumatore ha rotto il sigillo.
  8. Per i prodotti igienici i cui consumatori hanno rotto il sigillo.
  • L'esclusione del diritto di ritiro è possibile solo per i servizi:
  1. la cui consegna è iniziata con il consenso esplicito del consumatore prima che il periodo di raffreddamento -ff sia scaduto;
 

Articolo 9 - Il prezzo

  • Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e/o dei servizi offerti non sono aumentati, ad eccezione delle variazioni dei prezzi a causa delle variazioni delle tariffe IVA.
  • Contrariamente al paragrafo precedente, l'imprenditore può offrire prodotti o servizi i cui prezzi sono vincolati da fluttuazioni sul mercato finanziario e su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza, con prezzi variabili. Questa schiavitù alle fluttuazioni e il fatto che tutti i prezzi menzionati siano prezzi target sono dichiarati con l'offerta.
  • Il prezzo aumenta entro 3 mesi. Dopo la conclusione dell'accordo, è consentito solo se sono il risultato di regolamenti legali o disposizioni.
  • Gli aumenti dei prezzi da 3 mesi dopo la conclusione dell'accordo sono consentiti solo se l'imprenditore ha stabilito questo e ::
  1. Questi sono il risultato di regolamenti legali o disposizioni; O
  2. Il consumatore ha l'autorità di annullare l'accordo con effetto dal giorno in cui inizia l'aumento del prezzo. I prezzi menzionati nella gamma di prodotti o servizi includono l'IVA. Tutti i prezzi sono soggetti a errori di stampa e digitazione. Non è accettata alcuna responsabilità per le conseguenze degli errori di stampa e digitazione. In caso di errori di stampa e digitazione, l'imprenditore non è tenuto a consegnare il prodotto in base al prezzo errato.

Articolo 10 - Conformità e garanzia

  • L'imprenditore garantisce che i prodotti e/o i servizi siano conformi all'accordo, alle specifiche indicate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di affidabilità e/o usabilità e alle disposizioni legali e/o ai regolamenti governativi esistenti alla data della conclusione dell'accordo. Se concordato, l'imprenditore e afferma anche che il prodotto è adatto per un uso diverso dal normale.
  • Una garanzia fornita dall'imprenditore, dal produttore o dall'importatore non influisce sui diritti legali e afferma che il consumatore può far valere l'imprenditore sulla base dell'accordo.
  • Eventuali difetti o prodotti erroneamente consegnati devono essere segnalati all'imprenditore per iscritto entro 4 settimane dalla consegna. Il ritorno dei prodotti deve essere eseguito nella confezione originale e in nuove condizioni.
  • Il periodo di garanzia dell'imprenditore corrisponde al periodo di garanzia della fabbrica. Tuttavia, l'imprenditore non è mai responsabile della massima idoneità dei prodotti per ogni singola applicazione da parte del consumatore, né di alcun consulenza in merito all'uso o all'applicazione dei prodotti.
  • La garanzia non si applica se:
  1. Il consumatore ha parlato e/o modificato i prodotti consegnati stessi o lo ha riparato e/o modificato da terzi;
  2. I prodotti consegnati a circostanze anormali sono stati esposti o altri trattati con noncuranza o contrari alle istruzioni dell'imprenditore e/o trattate sulla confezione;
  3. La carenza è interamente o in parte il risultato delle normative che il governo ha o stabilisce per quanto riguarda la natura o la qualità dei materiali applicati.

Articolo 11 - Consegna e implementazione

  • L'imprenditore osserverà la massima assistenza possibile durante la ricezione e nell'attuazione degli ordini di prodotti e quando si valuta le applicazioni per i servizi.
  • Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha reso noto all'azienda.
  • Con la dovuta osservanza di ciò che è indicato nel paragrafo 4 di questo articolo, la Società eseguirà ordini accettati con la dovuta velocità ma al più tardi entro 3o0 giorni, a meno che il consumatore non abbia concordato un periodo di consegna più lungo. Se la consegna è ritardata o se un ordine non può o può essere eseguito solo in parte, il consumatore notificerà non oltre 30 giorni dopo aver effettuato l'ordine. In tal caso, il consumatore ha il diritto di risolvere l'accordo senza costi. Il consumatore non ha diritto a un risarcimento.
  • Tutti i tempi di consegna sono indicativi. Il consumatore non può derivare alcun diritto da ogni momento menzionato. Il superamento di un termine non dà diritto al consumatore di compensazione.
  • In caso di risoluzione in conformità con il paragrafo 3 del presente articolo, l'imprenditore rimborserà l'importo che il consumatore ha pagato il più presto possibile, ma non oltre 14 giorni dalla dissoluzione.
  • Se la consegna di un prodotto ordinato risulta impossibile, l'imprenditore farà uno sforzo per rendere disponibile un elemento sostitutivo. All'ultima volta che verranno riportati modi chiari e comprensibili che verrà consegnato un elemento sostitutivo. Con gli articoli di sostituzione, il diritto di ritiro non può essere escluso. I costi di una possibile spedizione di restituzione sono per il conto dell'imprenditore.
  • Il rischio di danni e/o perdita di prodotti si basa con l'imprenditore fino al momento della consegna al consumatore o un rappresentante designato e annunciato all'imprenditore, se non diversamente accettato esplicitamente.

Articolo 12 - Pagamento

  1. Nella misura in cui non è stato concordato diversamente, gli importi dovuti dal consumatore devono essere pagati entro 7 giorni lavorativi dopo l'inizio del periodo di raffreddamento -off come indicato nell'articolo 6, paragrafo 1. In caso di accordo per fornire un servizio, questo periodo inizia dopo che il consumatore ha ricevuto la conferma dell'accordo.
  2. Il consumatore ha il dovere di menzionare immediatamente le inesattezze nei dati di pagamento forniti o dichiarati all'imprenditore.
  3. In caso di inadempienza da parte del consumatore, l'imprenditore ha il diritto di addebitare il consumatore noto al consumatore, soggetto a restrizioni legali.

Metodi di pagamento
Su BloomFold.com paghi facilmente e rapidamente con i metodi di pagamento di seguito. Tutti i nostri pagamenti eseguono tramite una connessione SSL crittografata.

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Bantatto: In BloomFold.com puoi anche pagare facilmente con Bantact. Quando si controlla, si utilizza l'ambiente familiare del Bantatto.

Articolo 13 - Procedura di reclami

  1. L'imprenditore ha sufficientemente annunciatoProcedura di reclamie gestisce il reclamo in conformità con questa procedura di reclami.
  2. I reclami sull'esecuzione dell'accordo devono essere presentati all'imprenditore per intero e chiaramente definiti entro 7 giorni, dopo che il consumatore ha trovato i difetti.
  3. I reclami presentati all'imprenditore verranno data risposta entro un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione più lungo prevedibile, l'imprenditore risponderà entro il periodo di 14 giorni con un messaggio di ricevuta e un'indicazione quando il consumatore può aspettarsi una risposta più dettagliata.
  4. Se il reclamo non può essere risolto nella consultazione reciproca, sorgerà una controversia suscettibile alla risoluzione delle controversie.
  5. In caso di reclami, un consumatore deve prima di tutto a rivolgersi all'imprenditore. È anche possibile segnalare i reclami tramite ilPiattaforma ODR europea.
  6. Un reclamo non sospende gli obblighi dell'imprenditore, a meno che l'imprenditore non indica diversamente per iscritto.
  7. Se un reclamo risulta essere ben fondato dall'imprenditore, l'imprenditore, di sua scelta o i prodotti consegnati, lo sostituiscono o lo riparano gratuitamente.

Articolo 14 - Controversie

  1. La legge olandese si applica esclusivamente agli accordi tra l'imprenditore e il consumatore a cui si riferiscono questi termini e condizioni generali. Anche se il consumatore vive all'estero.
  2. La Convenzione sulle vendite di Vienna non si applica.
Articolo 15 - disposizioni aggiuntive o diverse

Le disposizioni aggiuntive o devianti che deviano da questi termini e condizioni generali potrebbero non essere a scapito del consumatore e devono essere registrate per iscritto o in modo tale da poter essere archiviate in modo accessibile su un vettore di dati sostenibile.

Avere domande, reclami e commenti su queste condizioni, ti chiediamo gentilmente per iscritto o pere-mailContattaci.

  • Nome dell'azienda: coniugato B.V.
  • Indirizzo e-mail: service@bloomfold.com
  • Numero della Camera di commercio: 89702220
  • Numero di identificazione dell'IVA: NL865068884B01

Tutti i diritti sono riservati. Nulla di queste condizioni può essere riprodotto, copiato, memorizzato e/o senza il nostro permesso scritto.

Altro

Questi termini e condizioni generali possono essere adeguati di volta in volta.