Informativa sui rimborsi

Vuoi restituire il tuo acquisto? Nessun problema! Tutti gli ordini possono essere registrati per i resi fino a 14 giorni dopo la ricezione. Dopodiché avrai altri 30 giorni per restituire il prodotto.

Se vuoi scambiare un prodotto, inviaci il prodotto indesiderato e acquista il prodotto che vorresti avere. Non appena avremo ricevuto il prodotto indesiderato in buon ordine, riceverai un rimborso per questo.

Condizioni di ritorno

• I prodotti devono essere registrati per il rendimento entro 14 giorni dal ricevimento. Dopo questo hai ancora 30 giorni per restituire il prodotto.
• I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale.
• Il contenuto di imballaggio completo deve essere restituito.

Se si utilizza il diritto di ritiro, il prodotto con tutti gli accessori forniti e - se ragionevolmente possibile - verrà restituito all'imprenditore nella condizione e nella confezione originale.

Se il prodotto è danneggiato se il pacchetto è più danneggiato di quanto sia necessario per vendere il prodotto, possiamo trasmettere questa riduzione del valore del prodotto. Quindi tratta il prodotto con cura e assicurati che sia ben confezionato con un ritorno.

Come posso restituire il mio ordine?

È possibile restituire il tuo ordine facilmente e rapidamente seguendo i seguenti passaggi:

1. Puoi facilmente organizzare il tuo reso online tramite il nostro portale di restituzione. clicca qui Per andare al portale di ritorno.
2. Restituisci il tuo ordine al nostro indirizzo di ritorno. Dopo il periodo di 14 giorni hai ancora 30 giorni per restituire il prodotto. I costi per il rendimento sono per il conto del cliente. Il cliente è responsabile del prodotto fino a quando non abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ricorda di mantenere correttamente il tuo certificato di spedizione, nel caso in cui il pacchetto non ci raggiunga.
3. Se abbiamo ricevuto la spedizione di ritorno, la elaboreremo entro 14 giorni. Se il tuo reso viene elaborato in buon ordine, riceverai un'e -mail di conferma al riguardo. L'importo completo dell'acquisto verrà quindi rimborsato al tuo account entro pochi giorni lavorativi.

Tornando gratuito?
I costi per la restituzione di un ordine sono per il conto del cliente e non sono rimborsati da Bloomfold. Questi costi possono essere pagati nel portale di reso.

Il mio prodotto è difettoso o danneggiato, cosa adesso?
Contattaci via e -mail tramite Service@bloomfold.com e ti invieremo un'etichetta di restituzione gratuita.

Posso anche scambiare il mio ordine?
Se vuoi scambiare un prodotto, inviaci il prodotto indesiderato e acquista il prodotto che vorresti avere. Non appena avremo ricevuto il prodotto indesiderato in buon ordine, riceverai un rimborso per questo.

Dove posso trovare il mio numero di ordine?
Il numero dell'ordine necessario per restituire l'ordine è disponibile nell'e -mail di conferma che hai ricevuto dopo aver effettuato l'ordine.

Quanto tempo ci vuole prima di recuperare i miei soldi?
Dopo che il prodotto restituito è stato ricevuto da noi, lavoreremo per elaborare il reso. Ci impegniamo a elaborare prodotti restituiti entro 14 giorni. Dopo aver elaborato correttamente, riceverai un'e -mail di conferma e l'intero importo di acquisto verrà rimborsato al tuo account entro 5 giorni lavorativi.