Tรฉrminos del servicio

Tabla de contenido

Artรญculo 1 - Definiciones

Artรญculo 2 - Identidad del emprendedor

Artรญculo 3 - Aplicabilidad

Artรญculo 4 - La oferta

Artรญculo 5 - El acuerdo

Artรญculo 6 - Derecho de retiro

Artรญculo 7 - Costos en caso de retiro

Artรญculo 8 - Exclusiรณn del derecho de retiro

Artรญculo 9 - El precio

Artรญculo 10 - Conformidad y garantรญa

Artรญculo 11 - Entrega e implementaciรณn

Artรญculo 12 - Mรฉtodos de pago y pago

Artรญculo 13 - Procedimiento de quejas

Artรญculo 14 - disputas

Artรญculo 15 - Disposiciones adicionales o diferentes

Artรญculo 1 - Definiciones

En estos tรฉrminos y condiciones ::

  1. Reflexiรณn: el perรญodo dentro del cual el consumidor puede usar su derecho de retiro;
  2. Consumidor: la persona natural que no actรบa en el ejercicio de una profesiรณn o negocio y entra en un acuerdo de distancia con el empresario;
  3. Dรญa: dรญa calendario;
  4. Resistencia: un acuerdo de distancia con respecto a una serie de productos y/o servicios, cuya obligaciรณn de entrega y/o compra se extiende con el tiempo;
  5. Portador de datos sostenible: Todos los medios que permiten al consumidor o emprendedor almacenar informaciรณn que se le dirige personalmente de una manera que haga posible una consulta futura y una reproducciรณn inalterada de la informaciรณn almacenada.
  6. Derecho de retiro: La posibilidad del consumidor se abstiene del acuerdo de distancia dentro del perรญodo de enfriamiento;
  7. Forma modelo: El formulario modelo para la retirada que hace que el emprendedor estรฉ disponible que un consumidor puede completar cuando quiere usar su derecho de retiro.
  8. Emprendedor: la persona natural o jurรญdica que ofrece productos y/o servicios de forma remota a los consumidores;
  9. Acuerdo de distancia: Un acuerdo en el que, en el contexto de un sistema para las ventas de productos y/o servicios organizados por el emprendedor, hasta la conclusiรณn del acuerdo, el uso se realiza รบnicamente de una o mรกs tรฉcnicas para la comunicaciรณn remota;
  10. Tecnologรญa para la comunicaciรณn remota: Significa que se puede utilizar para concluir un acuerdo, sin que el consumidor y el emprendedor se reรบnan simultรกneamente en la misma habitaciรณn.
  11. Tรฉrminos y condiciones: Los tรฉrminos y condiciones generales actuales del emprendedor.

Artรญculo 2 - Identidad del emprendedor

  • Nombre de empresa: Bloomfold es parte de B.V.
  • DIRECCIร“N: Kamerlingh Onestraat 4, 6603az, Wijchen
  • Direcciรณn de correo electrรณnico:ย service@bloomfold.com
  • Nรบmero de Cรกmara de Comercio: 89702220
  • Nรบmero de identificaciรณn del IVA: NL865068884B01

Artรญculo 3 - Aplicabilidad

  1. Estos tรฉrminos y condiciones generales se aplican a cada oferta del emprendedor y a cada acuerdo de distancia y รณrdenes entre emprendedor y consumidor.
  2. Antes de concluir el acuerdo de distancia, el texto de estos tรฉrminos y condiciones generales estarรก disponible para el consumidor. Si esto no es razonablemente posible, antes de concluir el acuerdo de distancia, se indicarรก que los tรฉrminos y condiciones generales se pueden ver en el emprendedor y se enviarรกn de forma gratuita lo antes posible a peticiรณn del consumidor.
  3. Si el acuerdo de distancia se concluye electrรณnicamente, contrario al pรกrrafo anterior y antes de que se concluya el acuerdo de distancia, el texto de estos tรฉrminos y condiciones generales puede estar disponible para el consumidor electrรณnicamente de tal manera que el consumidor pueda almacenarse fรกcilmente en un portador de datos sostenible. Si esto no es razonablemente posible, antes de concluir el acuerdo de distancia, se indicarรก cuando los tรฉrminos y condiciones generales se puedan tener en cuenta electrรณnicamente y que se enviarรกn de forma gratuita electrรณnicamente o de cualquier otra manera a solicitud del consumidor.
  4. En el caso de que se apliquen condiciones especรญficas de productos o servicios, ademรกs de estos tรฉrminos y condiciones generales, el segundo y tercer pรกrrafo aplican mutatis mutandis y el consumidor siempre puede confiar en la disposiciรณn aplicable que es la mรกs favorable para รฉl en caso de tรฉrminos y condiciones generales conflictivos.
  5. Si una o mรกs disposiciones en estos Tรฉrminos y condiciones generales sean total o parcialmente en cualquier momento, entonces el acuerdo y estos tรฉrminos y condiciones seguirรกn vigentes para el resto y la disposiciรณn relevante se reemplazarรก inmediatamente en consulta mutua mediante una disposiciรณn de que se abordarรก el alcance del original tanto como sea posible.
  6. Las situaciones que no estรกn reguladas en estos tรฉrminos y condiciones generales deben evaluarse "en el espรญritu" de estos tรฉrminos y condiciones generales.
  7. Las incertidumbres sobre la interpretaciรณn o el contenido de una o mรกs disposiciones de nuestras condiciones deben explicarse "en el espรญritu" de estos tรฉrminos y condiciones generales.

Artรญculo 4 - La oferta

  1. Si una oferta tiene un perรญodo limitado de validez o estรก sujeto a condiciones, esto se establecerรก explรญcitamente en la oferta.
  2. El rango no tiene obligaciรณn. El empresario tiene derecho a cambiar y ajustar la oferta.
  3. La oferta contiene una descripciรณn completa y precisa de los productos y/o servicios ofrecidos. La descripciรณn es suficientemente detallada para hacer una buena evaluaciรณn de la oferta posible por el consumidor. Si el emprendedor usa imรกgenes, son una representaciรณn veraz de los productos y/o servicios ofrecidos. Los errores obvios o los errores aparentes en la oferta no obligan al emprendedor.
  4. Todas las imรกgenes, los datos de especificaciones en la oferta son indicaciones y no pueden ser una razรณn para la compensaciรณn o la terminaciรณn del acuerdo.
  5. Las imรกgenes con productos son una representaciรณn veraz de los productos ofrecidos. El empresario no puede garantizar que los colores mostrados coincidan exactamente con los colores reales de los productos.
  6. Cada oferta contiene dicha informaciรณn que estรก claro para el consumidor quรฉ los derechos y obligaciones estรกn asociados con la aceptaciรณn de la oferta. Esto se refiere en particular:
    • el precio que incluye impuestos;
    • cualquier costo de envรญo;
    • la forma en que se concluirรก el acuerdo y quรฉ acciones se requieren para esto;
    • se aplica o no el derecho de retiro;
    • el mรฉtodo de pago, entrega y ejecuciรณn del acuerdo;
    • el perรญodo de aceptaciรณn de la oferta o el perรญodo dentro del cual el empresario garantiza el precio;
    • La cantidad de distancia para la comunicaciรณn remota si los costos de usar la tecnologรญa de comunicaciรณn remota se calculan sobre una base que no sea la tasa bรกsica regular para los medios de comunicaciรณn;
    • si el acuerdo se archivรณ despuรฉs de la conclusiรณn y, de ser asรญ, cรณmo se puede consultar para el consumidor;
    • La forma en que el consumidor, antes de concluir el acuerdo, puede verificar la informaciรณn proporcionada por รฉl en el contexto del acuerdo y repararla si lo desea;
    • Cualquier otro idioma en los que, ademรกs de holandรฉs, se pueda concluir el acuerdo;
    • los cรณdigos de conducta a los que el empresario se ha sometido a sรญ mismo y a la forma en que el consumidor puede consultar estos cรณdigos de conducta electrรณnicamente; y
    • La duraciรณn mรญnima del acuerdo de distancia en caso de transacciรณn de duraciรณn.

Artรญculo 5 - El acuerdo

  1. El acuerdo se concluye, sujeto a las disposiciones del pรกrrafo 4, en el momento de la aceptaciรณn del consumidor de la oferta y el cumplimiento de las condiciones establecidas con ella.
  2. Si el consumidor ha aceptado la oferta electrรณnicamente, el empresario confirmarรก inmediatamente la recepciรณn de la aceptaciรณn de la oferta electrรณnicamente. Mientras el empresario no haya confirmado la recepciรณn de esta aceptaciรณn, el consumidor puede rescindir el acuerdo.
  3. Si el acuerdo se concluye electrรณnicamente, el emprendedor tomarรก medidas tรฉcnicas y organizativas apropiadas para proteger la transferencia electrรณnica de datos y garantiza un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar electrรณnicamente, el empresario tomarรก las medidas de seguridad apropiadas para esto.
  4. El empresario puede, dentro de los marcos legales, informarse si el consumidor puede cumplir con sus obligaciones de pago, asรญ como todos esos hechos y factores que son importantes para una intervenciรณn responsable del acuerdo de distancia. Si el empresario tiene buenos motivos sobre la base de esta investigaciรณn para no celebrar el acuerdo, tiene derecho a rechazar una orden o solicitud o adjuntar condiciones especiales a la implementaciรณn.
  5. Con el producto o servicio al consumidor, el emprendedor enviarรก la siguiente informaciรณn por escrito o de tal manera que el consumidor pueda almacenarlo de manera accesible en un operador de datos sostenible:
  • la direcciรณn de visita de la ubicaciรณn del emprendedor donde el consumidor puede ir con quejas;
  • las condiciones bajo las cuales y la forma en que el consumidor puede usar el derecho de retiro, o un informe claro sobre la exclusiรณn del derecho de retiro;
  • la informaciรณn sobre las garantรญas y el servicio existente despuรฉs de la compra;
  • La informaciรณn incluida en el Artรญculo 4 Pรกrrafo 3 de estos Tรฉrminos y condiciones, a menos que el emprendedor ya haya proporcionado esta informaciรณn al consumidor antes de la implementaciรณn del Acuerdo;
  • Los requisitos para la cancelaciรณn del acuerdo si el acuerdo tiene una duraciรณn de mรกs de un aรฑo o es una duraciรณn indefinida.

6. En el caso de una transacciรณn de duraciรณn, la disposiciรณn en el pรกrrafo anterior solo se aplica a la primera entrega.

7. Cada acuerdo se celebra bajo las condiciones suspensivas de disponibilidad suficiente de los productos en cuestiรณn.

Artรญculo 6 - Derecho de retiro

Tras la entrega de productos:

  1. Al comprar productos, el consumidor tiene la opciรณn de disolver el acuerdo durante 14 dรญas sin dar razones. Este perรญodo de enfriamiento comienza el dรญa despuรฉs de recibir el producto por parte del consumidor o un representante designado por el consumidor por adelantado y al emprendedor.
  2. Durante el perรญodo de enfriamiento, el consumidor manejarรก el producto y el embalaje cuidadosamente. Solo desempacarรก o usarรก el producto en esa medida en la medida en que sea necesario poder evaluar si desea retener el producto. Si usa su derecho de retiro, devolverรก el producto con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en la condiciรณn original y el embalaje al emprendedor, de acuerdo con las instrucciones razonables y claras proporcionadas por el emprendedor.
  3. Si el consumidor desea hacer uso de su derecho de retiro, estรก obligado a darle a conocer esto al empresario dentro de los 14 dรญas, despuรฉs de recibir el producto. El consumidor debe dar a conocer a travรฉs delforma modelo. Despuรฉs de que el consumidor ha dado a saber que quiere hacer uso de su derecho de retiro, el cliente debe devolver el producto dentro de los 14 dรญas. El consumidor debe demostrar que los bienes entregados han sido devueltos a tiempo, por ejemplo, por medio de la prueba de envรญo.
  4. Si, despuรฉs del final de los perรญodos mencionados en los pรกrrafos 2 y 3, el cliente no se sabe que sepa su uso de su derecho de retiro resp. El producto no ha regresado al emprendedor, la compra es un hecho.

Tras la prestaciรณn de servicios:

  1. Tras la prestaciรณn de servicios, el consumidor tiene la opciรณn de disolver el acuerdo sin dar razones para al menos 14 dรญas, comenzando el dรญaporentrar en el acuerdo.
  2. Para hacer uso de su derecho de retiro, el consumidor se centrarรก en las instrucciones razonables y claras proporcionadas por el emprendedor en el suministro y/o a mรกs tardar.

Artรญculo 7 - Obligaciones del consumidor durante el perรญodo de enfriamiento

  1. Si el consumidor usa su derecho de retiro, los costos de rendimiento son para su cuenta.
  2. Si el consumidor ha pagado una cantidad, el empresario pagarรก este monto lo antes posible, pero a mรกs tardar 14 dรญas posteriores al retiro. La condiciรณn es que el minorista web ya ha sido recuperado por el minorista o la prueba concluyente de retorno completo.

Artรญculo 8 - Exclusiรณn del derecho de retiro

  • El empresario puede excluir el derecho de retiro del consumidor para los productos descritos en los pรกrrafos 2 y 3. La exclusiรณn del derecho de retiro solo se aplica si el emprendedor ha declarado claramente esto en la oferta, al menos en el tiempo antes de la conclusiรณn del acuerdo.
  • La exclusiรณn del derecho de retiro solo es posible para los productos:
  1. que han sido establecidos por el emprendedor de acuerdo con las especificaciones del consumidor;
  2. que son claramente personales de naturaleza;
  3. que no puede ser devuelto por su naturaleza;
  4. que pueden estropear o envejecer rรกpidamente;
  5. de los cuales el precio estรก sujeto a las fluctuaciones en el mercado financiero en el que el empresario no tiene influencia;
  6. para periรณdicos y revistas individuales;
  7. Para grabaciones de audio y video y software de computadora del cual el consumidor ha roto el sello.
  8. Para productos higiรฉnicos cuyos consumidores han roto el sello.
  • La exclusiรณn del derecho de retiro solo es posible para los servicios:
  1. cuya entrega ha comenzado con el consentimiento expreso del consumidor antes de que haya expirado el perรญodo de enfriamiento;
ย 

Artรญculo 9 - El precio

  • Durante el perรญodo de validez establecido en la oferta, los precios de los productos y/o servicios ofrecidos no aumentan, excepto los cambios de precios como resultado de los cambios en las tasas de IVA.
  • Al contrario del pรกrrafo anterior, el empresario puede ofrecer productos o servicios cuyos precios estรกn sujetos a fluctuaciones en el mercado financiero y en los que el empresario no tiene influencia, con precios variables. Esta esclavitud a las fluctuaciones y el hecho de que los precios mencionados son los precios objetivo se indican con la oferta.
  • Aumentos de precios dentro de los 3 meses. Despuรฉs de la conclusiรณn del acuerdo, solo se permite si son el resultado de regulaciones o disposiciones legales.
  • Los aumentos de precios de 3 meses despuรฉs de la conclusiรณn del acuerdo solo se permiten si el empresario ha estipulado esto y ::
  1. Estos son el resultado de regulaciones o disposiciones legales; o
  2. El consumidor tiene la autoridad para cancelar el acuerdo con efecto desde el dรญa en que comienza el aumento de precios. Los precios mencionados en la gama de productos o servicios incluyen IVA. Todos los precios estรกn sujetos a errores de impresiรณn y escritura. No se acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias de los errores de impresiรณn y escritura. En el caso de imprimir y escribir errores, el emprendedor no estรก obligado a entregar el producto de acuerdo con el precio incorrecto.

Artรญculo 10 - Conformidad y garantรญa

  • El empresario garantiza que los productos y/o servicios cumplan con el acuerdo, las especificaciones establecidas en la oferta, a los requisitos razonables de confiabilidad y/o usabilidad y las disposiciones legales y/o regulaciones gubernamentales existentes en la fecha de conclusiรณn del acuerdo. Si se acuerda, el emprendedor y tambiรฉn afirman que el producto es adecuado para un uso que no sea normal.
  • Una garantรญa proporcionada por el emprendedor, fabricante o importador no afecta los derechos legales y las reclamaciones de que el consumidor puede afirmar al emprendedor sobre la base del acuerdo.
  • Cualquier defecto o producto entregado incorrectamente debe informarse al emprendedor por escrito dentro de las 4 semanas posteriores a la entrega. La devoluciรณn de los productos debe realizarse en el embalaje original y en nuevas condiciones.
  • El perรญodo de garantรญa del emprendedor corresponde al perรญodo de garantรญa de fรกbrica. Sin embargo, el emprendedor nunca es responsable de la mรกxima idoneidad de los productos para cada aplicaciรณn individual por parte del consumidor, ni de ningรบn consejo con respecto al uso o aplicaciรณn de los productos.
  • La garantรญa no se aplica si:
  1. El consumidor ha parado y/o editado los productos entregados ellos mismos o los repararon y/o editado por terceros;
  2. Los productos entregados a circunstancias anormales han sido expuestos u otros tratados o contrarios a las instrucciones del emprendedor y/o tratados en el empaque;
  3. La deficiencia es total o en parte el resultado de las regulaciones que el gobierno tiene o establecerรก con respecto a la naturaleza o calidad de los materiales aplicados.

Artรญculo 11 - Entrega e implementaciรณn

  • El empresario observarรก la mayor atenciรณn posible al recibir y en la implementaciรณn de pedidos de productos y al evaluar las solicitudes de servicios.
  • El lugar de entrega es la direcciรณn que el consumidor ha dado a conocer a la empresa.
  • Con la debida observancia de lo que se establece en el pรกrrafo 4 de este artรญculo, la compaรฑรญa ejecutarรก รณrdenes aceptadas con la debida velocidad pero a mรกs tardar dentro de los 3o0 dรญas, a menos que el consumidor haya acordado un perรญodo de entrega mรกs largo. Si la entrega se retrasa, o si un pedido no puede o solo puede llevarse a cabo en parte, el consumidor notificarรก esto a mรกs tardar 30 dรญas despuรฉs de haber realizado el pedido. En ese caso, el consumidor tiene derecho a rescindir el acuerdo sin costos. El consumidor no tiene derecho a la compensaciรณn.
  • Todos los tiempos de entrega son indicativos. El consumidor no puede obtener ningรบn derecho de cualquier momento mencionado. Exceder un tรฉrmino no da derecho al consumidor a la compensaciรณn.
  • En caso de terminaciรณn de acuerdo con el pรกrrafo 3 de este artรญculo, el emprendedor reembolsarรก la cantidad que el consumidor ha pagado lo antes posible, pero a mรกs tarde de los 14 dรญas posteriores a la disoluciรณn.
  • Si la entrega de un producto ordenado resulta imposible, el emprendedor harรก un esfuerzo para hacer que un artรญculo de reemplazo estรฉ disponible. A las รบltimas formas claras y comprensibles se informarรกn a la รบltima vez que se entregarรก un artรญculo de reemplazo. Con artรญculos de reemplazo, no se puede excluir el derecho de abstinencia. Los costos de un posible envรญo de devoluciรณn son para la cuenta del emprendedor.
  • El riesgo de daรฑo y/o pรฉrdida de productos recae en el emprendedor hasta el momento de entrega al consumidor o un representante designado y anunciado al emprendedor, a menos que se acuerde explรญcitamente lo contrario.

Artรญculo 12 - Pago

  1. En la medida en que no se ha acordado de otra manera, los montos adeudados por el consumidor deben pagarse dentro de los 7 dรญas hรกbiles posteriores al inicio del perรญodo de enfriamiento al que se hace referencia en el Artรญculo 6, pรกrrafo 1. En el caso de un acuerdo para proporcionar un servicio, este perรญodo comienza despuรฉs de que el consumidor haya recibido la confirmaciรณn del acuerdo.
  2. El consumidor tiene el deber de mencionar inmediatamente las inexactitudes en los datos de pago proporcionados o indicados al emprendedor.
  3. En caso de incumplimiento por parte del consumidor, el emprendedor tiene derecho a cobrar al consumidor conocido al consumidor, sujeto a restricciones legales.

Mรฉtodos de pago
En Bloomfold.com, paga fรกcil y rรกpidamente con los mรฉtodos de pago a continuaciรณn. Todos nuestros pagos se ejecutan a travรฉs de una conexiรณn SSL cifrada.

Ideal:ย En Bloomfold.com puede tratar fรกcilmente con Ideal, este es el mรฉtodo de pago mรกs utilizado en los Paรญses Bajos.ย Para pagar con ideal, seleccione ideal como mรฉtodo de pago y haga clic en la llamada, despuรฉs de lo cual serรก conducido a la pantalla ideal. Aquรญ selecciona su banco e ingresa sus datos.ย Usted completa el pago en el entorno familiar del ideal.

Tarjeta de crรฉdito:ย En Bloomfold.com puede tratar fรกcilmente su tarjeta de crรฉdito, la tarjeta de crรฉdito es una forma segura de pagar en lรญnea. Su compra estรก en muchos casos asegurada por su proveedor de pagos.ย Para pagar con su tarjeta de crรฉdito, seleccione la tarjeta de crรฉdito como mรฉtodo de pago y haga clic en la llamada, despuรฉs de lo cual serรก llevado a la pantalla de la tarjeta de crรฉdito. Aquรญ ingresa la informaciรณn de su tarjeta de crรฉdito.ย Completa el pago en el entorno familiar de su banco. Puede pagar con las siguientes tarjetas de crรฉdito: Amex, Visa y MasterCard.

Transmisiรณn del banco:ย Al pagar, tambiรฉn puede optar por la transferencia bancaria como mรฉtodo de pago. Luego recibirรก nuestros detalles de pago por E -Mail. Luego puede completar la transferencia de su propio entorno bancario. Entonces tu pedido es definitivo.

Bancontact:ย En Bloomfold.com tambiรฉn puede pagar fรกcilmente con Bancontact. Al verificar, utiliza el entorno familiar de Bancontact.

Artรญculo 13 - Procedimiento de quejas

  1. El emprendedor tiene un anuncio suficientemente anunciadoProcedimiento de quejasy maneja la queja de acuerdo con este procedimiento de quejas.
  2. Las quejas sobre la ejecuciรณn del acuerdo deben presentarse al emprendedor en su totalidad y claramente definido dentro de los 7 dรญas, despuรฉs de que el consumidor ha encontrado los defectos.
  3. Las quejas presentadas al emprendedor serรกn respondidas dentro de un perรญodo de 14 dรญas a partir de la fecha de recepciรณn. Si una queja requiere un tiempo de procesamiento mรกs largo previsible, el emprendedor responderรก dentro del perรญodo de 14 dรญas con un mensaje de recibo y una indicaciรณn de cuรกndo el consumidor puede esperar una respuesta mรกs detallada.
  4. Si la queja no puede resolverse en consulta mutua, surgirรก una disputa susceptible al acuerdo de disputas.
  5. En caso de quejas, un consumidor debe volverse en primer lugar al emprendedor. Tambiรฉn es posible informar quejas a travรฉs delPlataforma ODR europea.
  6. Una queja no suspende las obligaciones del emprendedor, a menos que el emprendedor indique lo contrario por escrito.
  7. Si el emprendedor descubre que la queja estรก bien fundada, el empresario, de su elecciรณn o los productos entregados, reemplazarlo o repararlo de forma gratuita.

Artรญculo 14 - disputas

  1. La ley holandesa se aplica exclusivamente a los acuerdos entre el emprendedor y el consumidor con los que se relacionan estos tรฉrminos y condiciones generales. Incluso si el consumidor vive en el extranjero.
  2. La Convenciรณn de Ventas de Viena no se aplica.
Artรญculo 15 - Disposiciones adicionales o diferentes

Las disposiciones adicionales o desviadoras que se desvรญan de estos tรฉrminos y condiciones generales pueden no ser en detrimento del consumidor y deben registrarse por escrito o de tal manera que puedan almacenarse de manera accesible en un portador de datos sostenible.

Tener preguntas, quejas y comentarios sobre estas condiciones, le solicitamos amablemente por escrito o por periocorreo electrรณnicoContรกctenos.

  • Nombre de la empresa: cรณnyuge B.V.
  • Direcciรณn de correo electrรณnico: service@bloomfold.com
  • Nรบmero de Cรกmara de Comercio: 89702220
  • Nรบmero de identificaciรณn del IVA: NL865068884B01

Todos los derechos estรกn reservados. Nada de estas condiciones puede reproducirse, copiarse, almacenarse y/o sin nuestro permiso por escrito.

Otro

Estos tรฉrminos y condiciones generales se pueden ajustar de vez en cuando.