Polityka zwrotu kosztów

Czy chcesz zwrócić swój zakup? Bez problemu! Wszystkie zamówienia można zgłosić do zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania. Następnie będziesz mieć kolejne 30 dni na zwrot produktu.

Jeśli chcesz wymienić produkt, zwróć nam niechciany produkt i kup produkt, który Cię interesuje. Gdy otrzymamy niechciany produkt w dobrym stanie, otrzymasz zwrot pieniędzy.

Warunki zwrotu

• Produkt(y) należy zarejestrować w celu zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania. Po tym terminie masz jeszcze 30 dni na zwrot produktu.
• Produkty należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu.
• Należy zwrócić całą zawartość opakowania.

Jeżeli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, produkt zostanie zwrócony przedsiębiorcy wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami oraz – jeśli jest to rozsądnie możliwe – w oryginalnym stanie i opakowaniu.

Jeśli produkt jest uszkodzony lub opakowanie jest uszkodzone w stopniu większym niż jest to konieczne do sprzedaży produktu, możemy przenieść na Ciebie to zmniejszenie wartości produktu. Dlatego należy obchodzić się z produktem ostrożnie i upewnić się, że po zwróceniu jest odpowiednio zapakowany.

Jak mogę zwrócić moje zamówienie?

Możesz szybko i łatwo zwrócić swoje zamówienie, wykonując następujące kroki:

1. Możesz łatwo zorganizować zwrot online za pośrednictwem naszego portalu zwrotów. Kliknij tutaj aby przejść do portalu zwrotów.
2. Zwróć zamówienie na nasz adres zwrotny. Po upływie 14 dni masz jeszcze 30 dni na zwrot produktu. Koszty zwrotu ponosi Klient. Klient jest odpowiedzialny za produkt do czasu otrzymania przez nas zwracanego towaru. Pamiętaj, aby zachować dowód wysyłki na wypadek, gdyby Twoja paczka nie dotarła do nas.
3. Po otrzymaniu zwrotu rozpatrzymy go w ciągu 14 dni. Jeśli Twój zwrot został prawidłowo przetworzony, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Pełna kwota zakupu zostanie następnie zwrócona na Twoje konto w ciągu kilku dni roboczych.

Czy zwroty są bezpłatne?
Koszty zwrotu zamówienia ponosi Klient i nie będą zwracane przez Bloomfold. Koszty te można opłacić w portalu zwrotów.

Mój produkt jest wadliwy lub uszkodzony. Co teraz?
Skontaktuj się z nami, wysyłając e-mail na adres service@bloomfold.com, a my wyślemy Ci bezpłatną etykietę zwrotną.

Czy mogę również wymienić swoje zamówienie?
Jeśli chcesz wymienić produkt, zwróć nam niechciany produkt i kup produkt, który Cię interesuje. Gdy otrzymamy niechciany produkt w dobrym stanie, otrzymasz zwrot pieniędzy.

Gdzie mogę znaleźć numer mojego zamówienia?
Numer zamówienia potrzebny do zwrotu zamówienia można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, którą otrzymałeś po złożeniu zamówienia.

Ile czasu zajmuje odzyskanie pieniędzy?
Po otrzymaniu zwróconego produktu rozpoczniemy przetwarzanie zwrotu. Naszym celem jest rozpatrzenie zwróconych produktów w ciągu 14 dni. Gdy tylko Twój zwrot zostanie prawidłowo przetworzony, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, a pełna kwota zakupu zostanie zwrócona na Twoje konto w ciągu 5 dni roboczych.