Algemene voorwaarden

Bloomfold® — Algemene Voorwaarden 2026

Deze voorwaarden waarborgen een transparante relatie tussen u en bloomfold®. Wij geloven in eerlijke kwaliteit, niet alleen in onze technologie, maar ook in onze afspraken.


1. Onze terminologie

In deze voorwaarden hanteren wij de volgende definities:

  • Bedenktijd: De termijn van 30 dagen waarbinnen u gebruik kunt maken van uw herroepingsrecht.

  • Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

  • Duurzame gegevensdrager: Elk middel dat u in staat stelt informatie persoonlijk op te slaan voor toekomstige raadpleging (zoals een PDF of e-mail).

  • Herroepingsrecht: De mogelijkheid om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

2. Identiteit van de ondernemer

bloomfold® is een handelsnaam van Spoused B.V.

  • Bezoekadres: Vlierweg 12, 1032LG, Amsterdam

  • Contact: service@bloomfold.com

  • Registratie: KvK 89702220 | BTW NL865068884B01

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van bloomfold® en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument. Voorafgaand aan de overeenkomst worden deze voorwaarden digitaal beschikbaar gesteld op een wijze die opslag op een duurzame gegevensdrager eenvoudig maakt.

4. Het aanbod

Onze producten worden volledig en nauwkeurig omschreven om een goede beoordeling mogelijk te maken.

  • Beeldvorming: Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave. Wij streven naar uiterste kleurprecisie, maar kunnen geen exacte match met uw beeldscherminstellingen garanderen.

  • Fouten: Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden bloomfold® niet.

  • Vrijblijvendheid: Elk aanbod is vrijblijvend; wij behouden ons het recht voor het aanbod aan te passen wanneer de markt of voorraad dit vereist.

5. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.

  • Bevestiging: Wij bevestigen de ontvangst van uw aanvaarding onverwijld langs elektronische weg.

  • Integriteitscontrole: Binnen wettelijke kaders kunnen wij onderzoek doen naar uw betalingscapaciteit. Bij gegronde redenen behouden wij ons het recht voor een bestelling gemotiveerd te weigeren.

  • Veiligheid: Wij treffen passende technische maatregelen voor een veilige elektronische overdracht van data en een beveiligde webomgeving.

6. Herroepingsrecht

Bij de aankoop van onze technologie heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst.

  • Zorgvuldigheid: Tijdens de bedenktijd verzoeken wij u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate uitgepakt of gebruikt worden als nodig is om de aard en kenmerken te beoordelen.

  • Procedure: Meld uw retour aan via het officiële modelformulier of ons portaal. Na aanmelding heeft u nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk te retourneren.

7. Kosten en verplichtingen bij herroeping

Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor uw rekening. Wij vergoeden het volledige aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, mits het product retour is ontvangen of sluitend bewijs van terugzending is overlegd.

8. Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan door bloomfold® worden uitgesloten voor specifieke producten, mits dit duidelijk in het aanbod is vermeld. Dit betreft onder meer:

  • Producten vervaardigd volgens uw specificaties (maatwerk).

  • Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (zoals bepaalde Personal Care producten).

9. Prijsbeleid

Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw.

  • Vastheid: Gedurende de in het aanbod vermelde termijn worden prijzen niet verhoogd, behoudens wijzigingen in btw-tarieven.

  • Indexering: Prijsverhogingen binnen 3 maanden na totstandkoming zijn uitsluitend toegestaan bij wettelijke regelingen. Na 3 maanden zijn prijsverhogingen toegestaan indien bedongen; u heeft in dat geval het recht de overeenkomst te ontbinden op de dag dat de verhoging ingaat.

10. Conformiteit en garantie

Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en de specificaties in ons aanbod.

  • Termijn: Eventuele gebreken dienen binnen 4 weken na levering schriftelijk te worden gemeld.

  • Beperking: De garantie vervalt indien u het product zelf heeft gerepareerd, blootgesteld heeft aan abnormale omstandigheden of in strijd heeft gehandeld met de gebruiksaanwijzing.

11. Levering en uitvoering

Wij nemen de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij de uitvoering van uw bestelling.

  • Termijn: Wij leveren geaccepteerde bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een langere termijn is overeengekomen.

  • Standaard verzending: Standaard verzending is altijd kosteloos. Het risico van beschadiging of vermissing berust bij bloomfold® tot het moment van bezorging aan u of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger.

  • Verzekerde verzending (Optioneel): Tegen een vergoeding kunt u kiezen voor onze Verzekerde Verzending. Het voordeel van deze dienst is een versnelde afwikkeling bij vermissing: zodra de vervoerder het pakket als vermist aanmerkt, verzendt bloomfold® direct een nieuw exemplaar zonder de uitkomst van het volledige onderzoek door het postbedrijf af te wachten.

  • Risico: Het risico van beschadiging of vermissing berust bij bloomfold® tot het moment van bezorging aan u of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger.

12. Betaling

Tenzij anders overeengekomen, dienen verschuldigde bedragen binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktijd te worden voldaan.

  • Methoden: Wij accepteren iDEAL, Creditcard (AMEX, VISA, Mastercard), Bankoverboeking en Bancontact. Alle transacties verlopen via een versleutelde SSL-verbinding.

  • Onjuistheden: Meld onjuistheden in verstrekte betaalgegevens direct aan onze Customer Experience.

13. Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na constatering volledig en duidelijk omschreven worden ingediend. Wij beantwoorden ingediende klachten binnen een termijn van 14 dagen. Tevens kunt u uw klacht aanmelden via het Europees ODR-platform.

14. Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen bloomfold® en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ongeacht uw woonplaats. Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.


Better living, by design. © 2026 bloomfold®