Política de reembolso

¿Quieres devolver tu compra? ¡Ningún problema! Todos los pedidos se pueden registrar para devoluciones hasta 14 días después de la recepción. Después de esto, tendrá otros 30 días para devolver el producto.

Si desea intercambiar un producto, envíenos el producto no deseado y comprar el producto que le gustaría tener. Tan pronto como hayamos recibido el producto no deseado en buen estado, recibirá un reembolso por esto.

Condiciones de retorno

  • Los productos deben estar registrados para la devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Después de esto, todavía tiene 30 días para devolver el producto.
  • Los productos deben devolverse en el embalaje original.
  • El contenido de empaque completo debe ser devuelto.

Si usa su derecho de retiro, el producto con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, será devuelto al emprendedor en la condición y el embalaje originales.

Si el producto está dañado si el paquete está más dañado de lo necesario para vender el producto, podemos transmitir esta reducción de valor del producto. Por lo tanto, trate el producto con cuidado y asegúrese de que esté bien empaquetado con una devolución.

¿Cómo puedo devolver mi pedido?

Puede devolver su pedido de manera fácil y rápida siguiendo los siguientes pasos:

  1. Puede organizar fácilmente su devolución en línea a través de nuestro portal de devolución. haga clic aquí Para ir al portal de regreso.
  2. Devuelva su pedido a nuestra dirección de devolución. Después del período de 14 días, todavía tiene 30 días para devolver el producto. Los costos de devolución son para la cuenta del cliente. El cliente es responsable del producto hasta que hayamos recibido el artículo devuelto. Recuerde mantener su certificado de envío correctamente, en caso de que su paquete no nos llegue a nosotros.
  3. Si hemos recibido el envío de regreso, lo procesaremos dentro de los 14 días. Si su devolución se procesa en buen estado, recibirá un correo electrónico de confirmación sobre esto. El monto total de la compra se reembolsará a su cuenta en unos pocos días hábiles.

¿Regresar es gratis?
Los costos para devolver un pedido son para la cuenta del cliente y no son reembolsados ​​por Bloomfold. Estos costos se pueden pagar en el portal de devolución.

Mi producto está defectuoso o dañado, ¿qué ahora?
Contáctenos por correo electrónico por servicio@bloomfold.com y le enviaremos una etiqueta de devolución gratuita.

¿Puedo también cambiar mi pedido?
Si desea intercambiar un producto, envíenos el producto no deseado y comprar el producto que le gustaría tener. Tan pronto como hayamos recibido el producto no deseado en buen estado, recibirá un reembolso por esto.

¿Dónde puedo encontrar mi número de pedido?
El número de pedido que necesita para devolver el pedido se puede encontrar en el correo electrónico de confirmación que recibió después de realizar su pedido.

¿Cuánto tiempo tarda antes de recuperar mi dinero?
Después de que el producto devuelto haya sido recibido por nosotros, trabajaremos para procesar la devolución. Nos esforzamos por procesar productos devueltos en 14 días. Una vez que se procese correctamente, recibirá un correo electrónico de confirmación y el monto total de la compra se reembolsará a su cuenta dentro de los 5 días hábiles.