Dit verschilt per model. Op de luchtreiniger/ventilator Cyclone (BF400) zet je de oscillatie (het heen-en-weer draaien) aan of uit met de oscillatieknop op het bedieningspaneel of via de afstandsbediening; in de pure reinigingsstand staat de oscillatie uit en blijft hij recht naar voren gericht. Bij het uitschakelen draait hij nog kort na om zich te centreren. De torenventilator Airflow Pro heeft eveneens een oscillatie-/modusfunctie via het paneel en de afstandsbediening.

Controleer of de ventilator stabiel en waterpas staat en of alle onderdelen goed vastzitten. Blijft het geluid, stuur ons dan een filmpje waarop het geluid hoorbaar is, samen met je bestelnummer — dan beoordeelt ons technisch team of het binnen de garantie valt.

Ja — bij een bladeless ventilator zitten er geen bereikbare draaiende bladen aan de buitenkant, waardoor kleine vingers en poten veilig zijn. Zorg zoals bij elk elektrisch apparaat wel dat het snoer buiten bereik ligt.

Bij de mobiele airco zit een verstelbare raamafdichtingsset (venster-set) met een adapter voor de uitlaatslang. Je schuift de set uit tot de lengte van je raam, sluit de uitlaatslang erop aan en sluit vervolgens het raam om de set op zijn plaats te klemmen; zo nodig zet je hem extra vast met tape. De set is in lengte verstelbaar en past zo op verschillende raamopeningen.

Ja. Onze mobiele airco's (Flow 9.000 BTU en Airstream 12.000 BTU) zijn te bedienen via wifi met de Smart Life-app. Instellen: installeer de Smart Life-app en maak een account aan, activeer de wifi-functie in de instellingen van het apparaat, plaats de airco op ongeveer 5 meter van je router en houd de timerknop lang ingedrukt om de netwerkconfiguratie te starten. Zodra het wifi-lampje knippert, koppel je het apparaat in de app (2,4GHz-netwerk). Lukt het koppelen niet binnen 3 minuten, herhaal dan de stap via de timerknop.

Populaire producten zoals de airco's en ventilatoren zijn in het seizoen soms tijdelijk uitverkocht. Op de productpagina zie je wanneer een product weer verwacht wordt; via 'houd mij op de hoogte' ontvang je automatisch een mail zodra het weer leverbaar is.