Bloomfold Helpcenter

Swift & Drift

Moet ik de muursteun van de Swift aan de muur bevestigen?

Nee, de muursteun is optioneel: je kunt de Swift ook zonder muurbevestiging gebruiken en opladen door de oplader rechtstreeks op de stofzuiger aan te sluiten.

Hoe lang gaat de accu van de Swift mee en wat is de oplaadtijd?

De Swift heeft drie standen: tot 60 minuten op de laagste stand, 30 minuten op de middelste en 15 minuten op vol vermogen. Volledig opladen duurt 4 tot 6 uur.

Hoe sterk is de zuigkracht van de Swift?

De Swift levert 120 AW zuigkracht met een 350W-motor — de prestatieklasse van een volwaardige steelstofzuiger.

Zijn de accu en het HEPA-filter van de Swift los verkrijgbaar?

Ja, de accu en het H12 HEPA-filter van de Swift zijn los verkrijgbaar, zodat je de levensduur van je stofzuiger eenvoudig verlengt.

Hoe koppel ik de Drift aan de app en wat als de wifi-verbinding niet lukt?

Verbind je telefoon met een 2,4GHz-wifinetwerk (de Drift ondersteunt geen 5GHz), zet bluetooth en locatietoestemming aan en volg de stappen in de Smart Life-app. Lukt het koppelen niet: herstart de Drift en je router, plaats de Drift tijdens het koppelen dicht bij de router, verwijder het apparaat uit de app en probeer opnieuw. Reset eventueel de Drift door de aan/uitknop circa 5 seconden ingedrukt te houden tot het lampje knippert.

Hoe laat ik de Drift een ruimte scannen en stel ik no-go zones in?

De Drift brengt je huis automatisch in kaart via de Smart Life-app. Bij de eerste schoonmaakbeurt maakt hij met slim schoonmaken een plattegrond terwijl hij reinigt. Zodra de kaart klaar is, ga je in de app naar Kaartbeheer: daar kun je kamers opdelen, de schoonmaakvolgorde bepalen en verboden zones (no-go zones) en zones waar niet gedweild mag worden instellen — bijvoorbeeld de keuken. Je kunt ook per kamer of per zone (een getekende rechthoek) laten schoonmaken, of op één punt tikken voor een gerichte vlekreiniging.

Kan de Drift op meerdere verdiepingen werken?

De Drift kan tot 10 kaarten opslaan dus ook op meerdere verdiepingen.

Kan de Drift dweilen op een parketvloer en kan ik hem zonder dweilfunctie gebruiken?

Ja, je kunt de Drift ook zonder dweilfunctie gebruiken: laat de dweilpad en het waterreservoir weg, dan zuigt hij alleen. Wil je wél dweilen op een houten/parketvloer, gebruik dan een licht bevochtigde dweil en zet het waterniveau laag, zodat de vloer niet te nat wordt; neem eventueel restwater daarna op. Reinig de dweil regelmatig en vervang deze elke 3–6 maanden voor het beste resultaat.

Moet ik de stofbak van de Drift zelf legen en hoe onderhoud ik hem?

Het All-in-Home Station van de Drift leegt de stofbak automatisch na elke schoonmaakbeurt; het station zelf leeg je slechts af en toe. Maak daarnaast regelmatig de borstels en sensoren schoon en was of vervang de dweilpad na gebruik.

De wielen van mijn Drift blokkeren of ik krijg een foutmelding

×Zet de Drift uit en controleer of er haren, snoeren of vuil om de wielen en borstels zitten; verwijder dit voorzichtig. Herstart daarna de Drift. Blijft de foutmelding komen, stuur ons dan een filmpje van het probleem met je bestelnummer — dan zorgen we voor een passende oplossing binnen de garantie.