Bloomfold-Hilfezentrum

Installation & Gebrauch

Wie installiere ich mein Produkt?

Jedem Produkt liegt eine Anleitung mit Installationshinweisen bei. Die meisten Produkte sind Plug-and-play: auspacken, (falls zutreffend) den Filter oder Behälter einsetzen und einschalten. Wenn du nicht weiterkommst, hilft dir unser Supportteam gerne Schritt für Schritt weiter.

Wo finde ich die Anleitung?

Die gedruckte Anleitung befindet sich in der Verpackung deines Produkts. Benötigst du ein digitales Exemplar? Diese sind auch auf unserer Help-Center-Seite unter dem Abschnitt „Anleitungen“ verfügbar.

Ist die Anleitung auch auf Niederländisch verfügbar?

Ja. Die Handbücher unserer Produkte sind mehrsprachig und enthalten standardmäßig einen vollständigen niederländischen Abschnitt (neben unter anderem Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Schwedisch und Norwegisch). Der Verpackung liegt ein gedrucktes Exemplar bei; eine digitale Version findest du auf dieser Helpcenter-Seite.

Wie pflege ich mein Produkt?

Gute Wartung verlängert die Lebensdauer: Reinige die Filter regelmäßig oder ersetze sie rechtzeitig, leere Wasserbehälter nach dem Gebrauch und halte Ansauggitter staubfrei. In der Bedienungsanleitung deines Produkts findest du den empfohlenen Wartungsplan. Ersatzfilter und Ersatzteile bestellst du über die Kategorie Ersatzteile auf unserer Website.

Wie verbinde ich mein Produkt mit dem WLAN oder der App?

Wichtig: Unsere Smart-Produkte funktionieren nur in einem 2,4-GHz-WLAN (nicht 5 GHz). Aktiviere Bluetooth und die Standortberechtigung auf deinem Smartphone, halte das Gerät während der Kopplung in der Nähe des Routers und befolge die Schritte in der App. Falls es nicht funktioniert: Starte das Gerät und den Router neu, entferne das Gerät aus der App und kopple es erneut. Bestehen die Probleme weiterhin, helfen wir dir persönlich weiter.